Cách pc02 thu thập và bảo vệ thông tin của bạn
Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và chi tiết thanh toán khi bạn mở tài khoản hoặc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay và VNPay. Dữ...
Dữ liệu nào chúng tôi lưu trữ và tại sao
Khi bạn mở tài khoản pc02, chúng tôi yêu cầu tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại và ngày sinh để xác minh bạn đủ tuổi theo quy định nơi pháp luật địa phương cho phép. Mỗi lần bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi ghi lại mã giao dịch, số tiền và thời gian để đối
chiếu với yêu cầu rút tiền sau này. Địa chỉ IP và loại thiết bị được lưu trong nhật ký phiên đăng nhập nhằm phát hiện truy cập trái phép. Chúng tôi không thu thập dữ liệu vị trí GPS chi tiết và không yêu cầu ảnh chụp giấy tờ trừ khi bạn rút số tiền lớn. Tất cả dữ liệu được
mã hóa trong quá trình truyền tải và lưu trên máy chủ có tường lửa. Bạn có thể yêu cầu xem, sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ của chúng tôi.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Liên hệ để yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu
Nếu bạn muốn xem bản sao thông tin cá nhân mà pc02 lưu trữ, yêu cầu chỉnh sửa chi tiết không chính xác hoặc xóa tài khoản hoàn toàn, hãy liên hệ qua một trong ba kênh dưới đây. Chúng tôi trả lời yêu cầu bảo mật trong vòng hai mươi bốn giờ làm việc và cung cấp xác nhận bằng văn bản sau khi hoàn tất.
Chat trực tiếp
Mở cửa sổ chat ở góc dưới bên phải màn hình pc02 và chọn chủ đề Bảo mật để kết nối với chuyên viên hỗ trợ có thẩm quyền xử lý yêu cầu dữ liệu cá nhân. Thời gian phản hồi trung bình là ba phút trong giờ làm việc và mười lăm phút vào buổi tối.
Email bảo mật
Gửi yêu cầu đến [email protected] kèm tên tài khoản và mô tả ngắn gọn về dữ liệu bạn muốn xem hoặc xóa. Chúng tôi trả lời trong vòng hai mươi bốn giờ làm việc và có thể yêu cầu xác minh danh tính nếu thông tin nhạy cảm được đề cập.
Điện thoại hỗ trợ
Gọi đường dây nóng được hiển thị trên trang liên hệ của pc02 từ thứ Hai đến thứ Sáu, tám giờ sáng đến tám giờ tối. Nhân viên sẽ ghi lại yêu cầu của bạn và chuyển đến bộ phận bảo mật để xử lý trong ngày hôm đó.
Công nghệ và quy trình giữ an toàn dữ liệu của bạn
Chúng tôi áp dụng nhiều lớp bảo mật để đảm bảo thông tin tài khoản và lịch sử thanh toán không bị rò rỉ hay sửa đổi trái...
Mã hóa SSL hai chiều
Mọi dữ liệu truyền giữa trình duyệt của bạn và máy chủ pc02 đều được mã hóa bằng chứng chỉ...
Tường lửa ứng dụng web
Chúng tôi chạy tường lửa lọc các yêu cầu đáng ngờ trước khi chúng chạm đến cơ sở dữ liệu...
Phân quyền truy cập nội bộ
Chỉ bốn nhân viên cấp cao của pc02 có quyền xem dữ liệu cá nhân đầy đủ và mỗi lần...
Sao lưu dữ liệu hàng ngày
Mỗi đêm lúc ba giờ sáng, hệ thống tự động sao lưu toàn bộ cơ sở dữ liệu tài khoản...
Xác thực hai yếu tố tùy chọn
Bạn có thể bật xác thực hai yếu tố trong cài đặt tài khoản để yêu cầu mã sáu chữ...
Kiểm tra bảo mật hàng tháng
Đội kỹ thuật pc02 chạy công cụ quét lỗ hổng mỗi tháng để tìm các điểm yếu mới trong hệ...
Cách pc02 khác biệt với các nền tảng khác
Nhiều nền tảng casino trực tuyến thu thập dữ liệu vị trí GPS liên tục, chia sẻ email với đối tác quảng cáo hoặc yêu cầu ảnh chụp...
| Yêu cầu giấy tờ khi đăng ký | Hầu hết nền tảng yêu cầu ảnh chụp CMND hoặc hộ chiếu trước khi bạn nạp tiền lần đầu. pc02 chỉ yêu cầu giấy tờ khi bạn rút số tiền lớn hơn năm triệu đồng hoặc khi chúng tôi phát hiện hoạt động đáng ngờ trên tài khoản. |
|---|---|
| Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba | Nhiều nền tảng bán danh sách email cho công ty tiếp thị hoặc gửi số điện thoại của bạn đến nhà cung cấp phân tích bên ngoài. pc02 không bao giờ chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba trừ nhà cung cấp thanh toán như MoMo, ZaloPay và VNPay cần xử lý giao dịch. |
| Thời gian lưu trữ dữ liệu | Một số nền tảng giữ dữ liệu tài khoản của bạn mãi mãi ngay cả sau khi bạn đóng tài khoản. pc02 xóa toàn bộ thông tin cá nhân trong vòng chín mươi ngày kể từ khi bạn gửi yêu cầu xóa tài khoản, chỉ giữ lại mã giao dịch để tuân thủ quy định tài chính. |
| Thu thập vị trí GPS | Các nền tảng khác thường yêu cầu quyền truy cập vị trí GPS liên tục trên điện thoại để kiểm tra bạn đang ở khu vực được phép chơi. pc02 chỉ xem địa chỉ IP khi bạn đăng nhập và không yêu cầu bật GPS trên thiết bị di động. |
| Quyền xem và sửa dữ liệu | Nhiều nền tảng không cung cấp cách nào để bạn xem thông tin họ lưu trữ về bạn. pc02 cho phép bạn tải xuống bản sao đầy đủ dữ liệu tài khoản qua cài đặt bảo mật và sửa tên, email hoặc số điện thoại bất kỳ lúc nào. |
| Thông báo vi phạm dữ liệu | Nếu xảy ra vi phạm bảo mật, một số nền tảng chờ đợi nhiều tuần trước khi thông báo cho người dùng. pc02 cam kết gửi email cảnh báo trong vòng bảy mươi hai giờ kể từ khi phát hiện sự cố và cung cấp hướng dẫn cụ thể để bảo vệ tài khoản của bạn. |
| Cookie và theo dõi hành vi | Hầu hết nền tảng sử dụng cookie của bên thứ ba để theo dõi hành vi duyệt web của bạn trên nhiều trang web. pc02 chỉ đặt cookie phiên cần thiết để giữ bạn đăng nhập và không sử dụng công cụ phân tích bên ngoài ghi lại thói quen chơi của bạn. |
Các yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật của bạn
Chính sách bảo mật của pc02 không chỉ là văn bản pháp lý mà còn được thể hiện qua cách chúng tôi thiết kế giao diện tài khoản...